Widerrufsrecht, Rückgabe, Umtausch & Reklamation
Gut zu wissen: Rücksendungen
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Für Artikel, die mit vorübergehenden Mitgliedsangeboten oder Aktionen gekauft wurden, gilt ebenfalls die reguläre 100-tägige Rückgabefrist. Die Produkte müssen unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein.
Bitte senden Sie die Artikel in demselben Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben, und füllen Sie den beiliegenden Rücksendeschein aus. Sie können die Originalverpackung wiederverwenden. Die Rücksendekosten trägt die Kundin bzw. der Kunde. Rücksendungen nach Ablauf der 100 Tage können leider nicht angenommen werden.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben. Expressversandkosten werden nicht zurückerstattet. Die Bearbeitung der Rücksendung kann bis zu zwei Wochen dauern.
Rücksendeadresse für Kunden in der Schweiz:
Miss Mary of Sweden
Poste CH SA
Services Logistiques LS26.1 - Claude Schouller
Office d'échange
Voie-des-Traz 18-20
1211 Genève 5
Fehlerhaften Artikel erhalten?
Wenn ein Artikel defekt ist oder falsch geliefert wurde, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte senden Sie den nicht gewünschten Artikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt auf.
Reklamationen
Wenn ein Artikel fehlerhaft ist, melden Sie dies bitte unter https://www.missmary.com/de/return-order oder über den QR-Code oben.
Bitte senden Sie keine getragenen, ungewaschenen oder beschädigten Artikel zurück. Wir melden uns bei Ihnen, sobald Ihre Reklamation eingegangen ist.
Rücksendeadresse Schweiz
Rücksendungen aus der Schweiz senden Sie bitte an:
Miss Mary of Sweden
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Office d'échange
Voie-des-Traz 18-20
1211 Genève 5
100-Wäschen-Garantie
Auf alle unsere BHs gewähren wir eine 100-Wäschen-Garantie. Die Pflege muss gemäß den empfohlenen Waschanleitungen erfolgen. Die Garantie gilt für die Funktionalität des BHs, kleinere Schönheitsfehler oder Farbveränderungen sind davon nicht betroffen. Die Garantie gilt fünf Jahre ab dem Kaufdatum. Weitere Informationen:
https://www.missmary.com/de/100-washings-warranty
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 100 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 100 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Miss Mary of Sweden, Mahtra 30C, 13811 Tallinn, Estonia, Telefon: +49 (0) 800 - 1833 845) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Widerrufs addresse zurückzusenden oder zu übergeben.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Widerrufs addresse Switzerland:
Poste CH SA
Services Logistiques LS26.1 - Claude Schouller
Office d'échange
Voie-des-Traz 18-20
1211 Genève 5
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.